Social Selling en LinkedIn

¿Cómo implementar una estrategia Social Selling en LinkedIn con una red de embajadores de marca?

Decir hoy en día que LinkedIn no es una red social necesaria a la hora de captar el talento que buscamos para nuestra empresa es una barbaridad. De hecho, contar con una buena estrategia de Social Selling en LinkedIn es crucial si quieres que funcione adecuadamente tu red de embajadores de marca.

Y es que los embajadores de marca pueden hacer muchísimo por tu negocio, ya que te pueden ayudar a llegar a un público al que podrías no tener acceso por ti mismo. Y, para esto, LinkedIn es la plataforma perfecta. No obstante, es necesario contar con una buena estrategia. Si quieres saber un poco más acerca de este tema, lo ideal es que eches un vistazo al whitepaper de BeAmbassador, en el que vas a encontrar muchísima información de calidad.

Cómo llevar a cabo el Social Selling en LinkedIn

Como decíamos arriba, LinkedIn es una de las plataformas sociales más efectivas, si no es la más efectiva para encontrar a tu público objetivo. 

Sí, es verdad que Facebook, Twitter o Instagram son herramientas importantes para conocer los intereses de tu público objetivo, así como su personalidad, y son fantásticas para ir calentando el interés por ti antes de que tú les contactes y les enseñes cuál es tu especialidad. Sin embargo, la red profesional es la única plataforma que lleva a nuevas oportunidades laborales. 

Por eso, el Social Selling en LinkedIn con embajadores de marca es tan importante.

Cuando hablamos de Social Selling en LinkedIn estamos hablando de encontrar, conectar con otros y crear relaciones al mismo tiempo que conseguimos leads y ventas. 

Podrías conectar con un posible cliente un jueves, agendar una cita el martes siguiente y darle una demo el viernes. Y, antes del fin de semana, cerrar el negocio. Todo ello gracias a tus embajadores. 

Pero nada de eso ocurrirá si no tienes una estrategia de Social Selling en LinkedIn. 

Consejos de Social Selling en LinkedIn para los embajadores de marca 

Si lo que quieres es que tus embajadores lleven a cabo la estrategia Social Selling adecuadamente, lo primero que tendrán que hacer es tener su perfil adecuadamente optimizado. 

El perfil orientado a la venta, que al fin y al cabo es lo que pretendes con la red de embajadores, debe ser distinto al profesional, ya que te diriges a posibles clientes, y no a responsables de departamentos de Recursos Humanos. 

Esto quiere decir que tienes que mostrar que eres bueno en tu trabajo, y no importa de qué club eres director. La verdadera cuestión es demostrar en qué puedes ayudar.

El headline

Hay una fórmula que funciona muy bien para hacer Social Selling en LinkedIn, y no es otra que poner tu nombre y qué haces. Te ponemos un ejemplo: 

“Ana Roberto, especialista en Social Selling para empresas”

El summary

Este apartado es muy importante para el Social Selling que hacen los embajadores de marca en la red profesional. No debe ser muy extenso, un párrafo, o dos como mucho. Ten en cuenta que las personas que vean el perfil van a verlo por encima, por lo tanto, si lo haces demasiado largo no lo van a leer. 

El resumen debería describir el puesto de la persona, la propuesta única de valor y qué es lo que te diferencia. Y nunca está de más que le des un toque personal. Seguro que a los usuarios les encanta.

Descripción de los roles

En primer lugar, hay que decir que aquí se tiene que ver bien claro que el embajador tiene una relación con la marca que representa.

Básicamente, en este apartado, lo que debes mostrar es lo que haces como embajador de marca. 

La foto del perfil es fundamental para el Social Selling en LinkedIn

Según los datos del mismo LinkedIn, simplemente tener una foto, sea cual sea, hace 14 veces más probable que el perfil se vea más. Tiene sentido porque, sin foto, parece un perfil falso. 

Pero ojo, que no todas las fotos son iguales. La tuya debe representarte lo mejor posible, enfocándose en la cara, y sobre todo, que no cree distracciones. Eres el embajador de la marca.

Cómo buscar a tu usuario objetivo en LinkedIn

Una de las tareas fundamentales de los embajadores de marca es encontrar a usuarios que puedan ser útiles para los fines de la marca a la que representan. 

Para eso, LinkedIn ofrece unos filtros de bastante calidad, para hacer la búsqueda de contactos. El embajador puede localizar a sus contactos por grado de conectividad, por ciudad, por empresa y por otros filtros que pueden resultar francamente útiles. 

Por otro lado, las referencias que pueden dar de ti tus contactos también son muy importantes a la hora de hacer Social Selling en LinkedIn. Ten en cuenta que, antes de que cierres un negocio, lo que deberías  ver es el tipo de publicación que comparte la persona y lo que compartes tú. 

Si ves que hay otros usuarios que comparten su contenido, que lo comentan o que le dan “like”, analiza si son potenciales clientes para tu empresa. Luego, pide a tu contacto que os presente o que os ponga en contacto, y cuando te dirijas a él, no te olvides de decirle quién os puso en contacto. 

Lead Builder

Si, como embajador de marca, ese usuario utiliza el LinkedIn Sales Navigator, puede aprovechar el Lead Builder, una función poderosa que le permite «guardar» potenciales clientes. Sus actualizaciones y publicaciones aparecerán directamente en tu feed de inicio, para que puedas hablar con ellos con comentarios y likes, y así encontrar una razón relevante y oportuna para contactar con ellos.

Como puedes ver, el Social Selling en LinkedIn con embajadores es una herramienta imprescindible para la marca. Es por ello por lo que se hace fundamental crear una buena estrategia que garantice que el trabajo de tus embajadores va a dar los frutos que esperas.

Cinta Reyes

Digital designer, dedicada al Marketing Digital y apasionada al mundo Social Media.

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