Estrategias de employer branding

Estrategias para captar la atención con tu employer branding

Los profesionales del marketing son muy conscientes de lo crucial que es una buena marca para una empresa cuando se trata de atraer y mantener a los clientes. Cualquier equipo de recursos humanos sabe que una marca fuerte puede tener un beneficio adicional: atraer a los mejores talentos para que se unan a su equipo y mantenerlos a largo plazo. Y por eso utilizan estrategias de employer branding.

Los recursos humanos tienen una visión única de la contratación, así como una personal y global de las empresas para las que trabajan. Como tales, están en una posición perfecta para dar un paso adelante y ayudar a las empresas a construir una marca de la que los empleados puedan estar orgullosos y que muestre la misión y los valores de la empresa, atrayendo así a los mejores candidatos.

Contar con una buena estrategia de employer branding es fundamental si quieres llamar la atención de los posibles candidatos y de los clientes

Hoy en día es fundamental que los miembros de los departamentos de recursos humanos estén en plena sintonía con aquellos profesionales con los que trabajan. Por ello, es fundamental contar con herramientas que permitan crear una marca ganadora, y eso es lo que se consigue con una estrategia de employer branding adecuada.

En esencia, la definición de una estrategia de employer branding es un enfoque documentado y universal para trasladar los valores, los enfoques y la personalidad de una empresa a su público. Es una oferta completa de todo lo que ofreces como lugar de trabajo.

Tu estrategia debe promover de forma transparente y coherente estos aspectos tanto a tu equipo actual como a los que pretende contratar para lograr tres objetivos destacados:

  • Hacer que lo que ofreces sea considerablemente diferente de lo que ofrece tu competencia
  • Enseñar las ventajas de trabajar contigo
  • Fortalecer tu marca

No toda estrategia de employer branding es iguale, y la creación de una que cumpla todos los requisitos requiere una reflexión clara, la aceptación total de los miembros de su equipo y el perfeccionamiento a lo largo del tiempo.

Cómo hacer una buena estrategia de employer branding

Una estrategia de employer branding eficaz puede marcar la diferencia en la decisión de un candidato ideal de unirse a tu empresa frente a otras opciones. Seguir estas buenas prácticas te da un mayor control sobre los mensajes que proyectas, y la capacidad de influir en la forma en que estas personas ven tu marca.

Saber cómo te perciben

Antes de desarrollarla es importante que tengas una idea clara de cómo ve la gente a tu empresa. De lo contrario, ¿cómo sabrás qué ajustar?

Una auditoría exhaustiva de la percepción actual de la marca, tanto a través de los ojos de los trabajadores como del público externo, permite comprender si el mensaje y reputación actuales proyectan los valores y el atractivo que pretendes. Puedes usar alguno de estos recursos:

Sitios de reseñas de empleo: la mayoría de los candidatos los investigarán en detalle antes de tomar una decisión sobre su próximo empleador. ¿Qué dice la gente sobre los procesos y la cultura de tu empresa? ¿Recibes una calificación de cinco estrellas? ¿Pareces una marca atractiva? ¿Hay críticas negativas? Si es así, ¿las has abordado adecuadamente?

Medios de comunicación social: invertir en herramientas de escucha social puede ayudar a seguir las menciones de tu marca en los medios de comunicación social, y eso te da una visión más profunda de cómo la gente ve tu marca.

  • Opiniones de los trabajadores: la realización de encuestas internas o reuniones abiertas con tus equipos ayudarán a identificar los problemas que puedan estar afectando a la capacidad para atraer y retener el talento, de modo que puedan rectificarse como parte de tu estrategia de employer branding.

Crea tu employee persona

Igual que algunas empresas buscan su buyer persona, tú necesitas un employee persona para llevar a cabo tu estrategia. En otras palabras, es desarrollar el perfil de tu candidato ideal. Algunas de las preguntas que te puedes hacer para ello son las siguientes:

  • ¿Cuáles son sus principales rasgos de personalidad?
  • ¿Qué causas les preocupan?
  • ¿Qué les motiva día a día?
  • ¿Dónde buscan información?
  • ¿Qué funciones y responsabilidades desean?
  • ¿Quién influye en sus decisiones?

¿Qué te diferencia de otras empresas?

Saber qué es lo que hace que tu empresa sea única es muy importante para elaborar la historia de tu marca.

Es la declaración de la misión de tu organización. Sus valores. Sus responsabilidades sociales. Su cultura.

Todo ello contribuye a tu estrategia de employer branding al determinar porqué alguien elegiría unirse o permanecer en tu empresa en lugar de irse a otra. Por lo tanto, para establecer eficazmente los factores de diferenciación o USP, es importante reevaluar tus propios valores y compararlos con las alternativas potenciales.

¿Qué aspectos defiendes que otros no defienden? ¿Qué aspectos de tu cultura de trabajo puedes promover que otros no? ¿En qué aspectos destaca tu marca frente a la de tus competidores? Las respuestas a estas preguntas definirán las características únicas que tiene tu empresa para aumentar su atractivo.

Los trabajadores quieren tener voz. Dásela

Vivimos en un mundo que es meramente social y está más que conectado. Por ello, el boca a boca sigue siendo hoy una herramienta básica para crear una estrategia de employer branding. Si a los trabajadores no les gusta tu empresa, los demás van a saberlo, y también si ocurre lo contrario.

Precisamente por esa razón es por la que tu estrategia de employer branding tiene que contemplar el proporcionar información a los trabajadores, para que estos sean el altavoz de tu marca. Deja que ellos creen su propio contenido, alineado con tus objetivos, y dales voz, deja que hablen con otras personas y cuenten sus experiencias.

Estos son simplemente, algunos consejos y algunas acciones que puedes llevar a cabo a la hora de crear una estrategia de employer branding que sea efectiva. Cuéntanos, ¿cómo lo haces tú?

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Sara Rodríguez

Periodista y Community Manager especializada en contenidos. Amante del Marketing Digital y de las redes sociales, tengo un afán de superación constante.

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