Descubre cómo mejorar la reputación corporativa de tu empresa con una estrategia de Employee Branding

5 tips para mejorar la reputación corporativa a través de una estrategia de Employee Branding

Mejorar la reputación corporativa de una marca es clave para muchísimos aspectos. No solamente lo es para conseguir clientes con los que trabajar, sino también para conseguir tener un equipo para que la trabaje y la lleve al siguiente nivel. 

Ten en cuenta que tu marca habla a tus clientes y les dice quién eres, pero también están escuchando tus trabajadores, tus socios y tus posibles candidatos. Para estos últimos, la reputación corporativa es básica para decidir si quieren o no postularse para trabajar contigo. Es por esto por lo que hay que trazar una buena estrategia de employee branding, para mandar el mensaje adecuado que te haga conseguir el objetivo que persigues. 

El futuro de tu empresa depende de las ventas que tengas, sí, pero también de la calidad de tus trabajadores y, por eso, es una obligación para ti que sepas llevar a cabo tu estrategia de employee branding, empoderando a tus trabajadores. 

El Employee Branding, estrategia para mejorar la reputación corporativa

Vivimos un momento en el que el entorno digital es clave para la reputación corporativa. Se emiten opiniones y se valoran los productos y los servicios que las marcas ofrecen, y esas opiniones impactan poderosamente en su reputación. Por ese motivo, se hace fundamental que las empresas concienciadas creen estrategias en las que la participación de los trabajadores sea crucial, convirtiéndoles en prescriptores que ayuden no solamente a mejorar su imagen como empresa, sino la confianza en ella.

En esta estrategia, es fundamental crear lazos emocionales y hacer gala de la mayor transparencia y honestidad que sea posible para aumentar su notoriedad y su reconocimiento.

Mucho más que una estrategia, es un cambio en la cultura de la empresa

Todos, sobre todo, si nos dedicamos al mundo empresarial, sabemos que la buena experiencia de cliente es un factor que nos hace diferenciarnos de nuestra competencia, y que puede llegar a convertirse en una ventaja competitiva muy importante.

Por ese motivo, los programas bien pensados e implementados de Employee Branding son una herramienta muy relevante, no sólo para encontrar el talento que necesitamos (Employer Branding), sino para hacer que nuestros trabajadores se vinculen aún más con la marca, que se impliquen en la comunicación. Para profundizar más en este tema, te invito a no perderte el White Paper gratuito que han creado desde BeAmbassador con todo lo que debes saber sobre esta estrategia. 

Son muchas empresas en las que lo único que se realizan son algunas acciones esporádicas, pero que no se enmarcan en ninguna estrategia. Es un error porque, para que el Employee Branding sea efectivo para mejorar la reputación corporativa, es básico que existan unas políticas y unas directrices claras. Esa es la única manera de crear una estrategia estable que se base en el valor que propone la empresa, en el compromiso de sus trabajadores y en su satisfacción. 

Está claro, y es algo innegable, que un programa de estas características es un recurso con el que debe contar cualquier departamento de Recursos Humanos, de forma que seamos capaces de fidelizar al trabajador y enfatizar el sentimiento de pertenecer a la empresa. Es por eso por lo que es un pilar fundamental a la hora de mejorar la reputación corporativa, siempre que el programa pueda satisfacer las necesidades que tiene la empresa. 

De esta forma, convertiremos a nuestros trabajadores en prescriptores y embajadores de nuestra marca, logrando mejores valoraciones y opiniones por su parte. Se trata de un proceso transversal, que atraviesa a la marca desde arriba hasta abajo. Hay aspectos que influyen directamente en todos los departamentos de la empresa, desde el conocimiento de lo que se ofrece hasta la relación con el resto de trabajadores.

Debemos ser capaces de mejorar la reputación corporativa creando y diseñando estrategias que se basen en aspectos como la responsabilidad social, que hacen que te sientas más orgulloso de la labor de la marca.

Tips para mejorar la reputación corporativa con Employee Branding

No es sencillo mejorar la visibilidad y la reputación corporativa, sobre todo, porque estamos en un momento en el que los distintos canales ven cómo el alcance orgánico se ve reducido en un intento en que las empresas hagan más publicidad.

En este panorama, el Employee Branding cobra más relevancia, pues convierte a los trabajadores en embajadores fomentando sus comentarios y opiniones que beneficien a la marca, creando a su vez confianza en otros usuarios. 

Interesante, ¿verdad? ¡Vamos a ver qué 5 tips puedes seguir para conseguirlo!

#1 La comunicación

Tener una comunicación fluida con nuestro equipo y que esté bien alineada con los objetivos de tu empresa es fundamental, así como ser capaces de identificar a las personas que puedan ser más idóneas para cumplir el objetivo. 

Así, podemos afirmar que el primer tip es este, mantener una comunicación fluida y sincera con los trabajadores. Es importante también que sientan que tienen la posibilidad de hablar abiertamente. 

#2 Comprender cómo nos ve el trabajador

Para que podamos mejorar la reputación corporativa con un programa de Employee Branding antes hay que entender cómo nos ve el trabajador. Solo de esta forma podremos identificar cuáles son nuestras debilidades y las necesidades de la empresa. Esto también nos permitirá definir objetivos en base a lo anterior para reforzar o cambiar la percepción.

#3 Hacer que el trabajador conozca la marca a la perfección

Otro pilar básico a la hora de mejorar la reputación corporativa es lograr que el trabajador que será embajador conozca a la perfección la empresa y lo que hace.

La efectividad de la comunicación depende de lo mucho o poco que los trabajadores conozcan la marca y de que se sientan parte de la misma. 

#4 Formación y capacitación de los trabajadores

En la misma línea, la mejor forma de transmitir cuál es la propuesta de valor de la empresa es formar adecuadamente a los trabajadores. No podemos vincular a los trabajadores sin formarlos y transmitirles la información que es relevante para la empresa. Así, también es importante proporcionar algunas pautas sobre cómo deben transmitir el mensaje. 

#5 El empoderamiento del trabajador

Si hay algo importante en una estrategia de Employee Branding es que el trabajador se sienta importante, con poder. Debe sentir que él juega un papel relevante en la reputación corporativa. Para ello, debe sentir que su papel se respeta, que puede hablar libremente. 

Sigue todas estas pautas para mejorar la reputación corporativa de tu compañía y potenciar tu estrategia Employee Branding con embajadores de marca. ¡Ahora es el momento!

Sara Rodríguez

Periodista y Community Manager especializada en contenidos. Amante del Marketing Digital y de las redes sociales, tengo un afán de superación constante.

Sin Comentarios

Escribe un comentario

Comentario
Name
Email
Website